شات بوت للمتاجر الإلكترونية
أسئلة مثل: متوفر بمقاسي؟ هيوصل امتى؟ ينفع أرجّعه؟ يجيب عنها الشات بوت على واتساب أو ماسنجر أو إنستجرام أو موقعك، ويحوّل الباقي إلى فريقك.
قبل الطلب وبعده.
المنتجات والمقاسات
التفاصيل والمقاسات والألوان، من قائمة المنتجات أو الكتالوج.
التوصيل والاسترجاع
مناطق التوصيل، ومدة التوصيل كما تحددها، وسياسة الاسترجاع والاستبدال.
فين طلبي؟
حالة الطلب من نظام متجرك عبر الـ API إن وُجد. نحدد ذلك معك.
الشكاوى إلى موظف
الشكاوى والمنتجات التالفة وطلبات استرداد المال تذهب إلى فريقك مع المحادثة كاملة.
من أسئلة عملائك إلى شات بوت يعمل.
نتفق على المطلوب
الأسئلة التي يجيب عنها، وما لا يجيب عنه أبداً، ومتى يحوّل المحادثة إلى فريقك.
نجهّز المعلومات
نحوّل معلوماتك إلى المصدر الذي يجيب منه، وتوافق عليه قبل التشغيل.
نختبره بأسئلة حقيقية
قبل التشغيل نختبره على 10 أسئلة حقيقية على الأقل من أسئلة عملائك.
التشغيل والدعم
يبدأ العمل على قناتك، مع دليل تسليم ودعم لمدة 30 يوماً.
أكثر الأسئلة شيوعاً.
نعم، إذا كان لنظام متجرك أو شركة الشحن API يمكننا الربط به، ونتحقق من ذلك قبل البدء.
واتساب وفيسبوك ماسنجر وإنستجرام وموقعك الإلكتروني.
نعم. يفهم العامية المصرية والفصحى والإنجليزية، ويرد بالأسلوب الذي تختاره.
يعتمد على القنوات والمستوى وعدد الرسائل، كما تحاسب Meta على رسائل واتساب. أخبرنا بما تحتاجه ونرسل لك عرض سعر.
تقضي ساعات في الرد على سؤال: فين طلبي؟
أخبرنا بنظام المتجر الذي تستخدمه، ونوضح لك ما يمكن أن يرتبط به الشات بوت.